Gere termos de serviço que estabeleçam quem pode usar seu produto, o que não pode fazer, como funcionam as taxas e o encerramento e onde as disputas são resolvidas — com proteções ao consumidor adicionadas para clientes da UE e Reino Unido.
Nenhuma lei única obriga todos os sites a publicar termos e condições. Mas sem eles, as regras para usar seu serviço recaem na lei geral: você não disse quem possui o conteúdo, quando você pode fechar uma conta, até que ponto sua responsabilidade se estende ou quais tribunais ouvem uma disputa. Os termos são o contrato que torna essas decisões suas.
Se você vende para consumidores, a lei limita o que esse contrato pode dizer. Na UE, a Diretiva sobre Cláusulas Contratuais Abusivas torna os termos-padrão injustos não vinculantes aos consumidores e exige que os termos sejam redigidos em linguagem clara e inteligível; o Reino Unido aplica o mesmo princípio através da Parte 2 da Lei de Direitos do Consumidor de 2015. As vendas à distância para consumidores da UE e Reino Unido também carregam o direito de desistência dentro de 14 dias na maioria dos casos.
As plataformas frequentemente também solicitam termos. Provedores de pagamento, lojas de aplicativos e mercados geralmente exigem um link para seus termos antes de aprovar sua conta ou listagem, e clientes empresariais pedirão para lê-los antes de se inscreverem.
As cláusulas que um negócio de software, conteúdo ou serviço online geralmente precisa, em uma ordem que um cliente pode seguir.
Quem os termos vinculam, quem pode usar o serviço e as responsabilidades do usuário por sua conta.
Como funcionam as cobranças e como você anuncia mudanças de preço. A cláusula de alteração de taxa é marcada para sua revisão.
O que os usuários mantêm ao fazer upload de conteúdo, qual licença você precisa para operar o serviço e o que permanece seu.
O que os usuários não podem fazer, a isenção de garantias e a limitação de responsabilidade — dentro do que a lei do consumidor permite.
Para clientes da UE e Reino Unido, uma seção que preserva os direitos que a lei de proteção do consumidor lhes concede e que nenhum termo contratual pode remover.
Como ambas as partes podem encerrar o acordo, e qual lei e tribunais se aplicam. A cláusula de lei aplicável está marcada para sua revisão.
A lei do consumidor espera termos que um cliente possa entender, o que para muitos negócios significa seu próprio idioma. Cada versão em idioma de seus termos é gerada a partir das mesmas respostas em uma etapa, portanto os contratos em alemão e inglês dizem a mesma coisa. Você pode publicá-los em até dez de 36 idiomas por documento.
Seus termos ficam ao lado do restante do kit. Publique-os junto com sua política de privacidade e política de cookies em URLs hospedadas, exporte um PDF ou DOCX para um pacote de contrato, e adicione um documento de reembolso, uso aceitável ou EULA do mesmo painel quando precisar.
Os termos gerados são um ponto de partida para um serviço online padrão, não um contrato negociado. Os modelos são citados em relação à lei, mas não revisados por advogado; as cláusulas de alteração de taxa e lei aplicável são explicitamente marcadas para revisão, e as traduções são geradas por máquina. Se seu contrato decidir onde as disputas são ouvidas, faça-o verificar para os países em que vende.
Se você vende produtos regulados, processa pagamentos em nome de terceiros, opera um marketplace ou assina acordos negociados com empresas, seus termos precisam de mais do que um modelo pode oferecer. Use o documento gerado como a estrutura e peça a um advogado que o adapte. Os termos publicados não mudam por conta própria — regenere quando seu serviço muda.
Não como regra geral. Termos são um contrato que você escolhe oferecer e permitem que você defina as regras para usar seu serviço. Se você vende para consumidores, porém, algumas informações pré-contratuais são obrigatórias, e provedores de pagamento e lojas de aplicativos frequentemente solicitam termos.
Nada legalmente — os nomes são usados indistintamente. O gerador de MostlyPrivacy produz um documento de Termos de Serviço que funciona como os termos e condições de um site, app ou serviço online.
Sim. O plano gratuito inclui um documento gerado, que pode ser seus termos. Planos pagos a partir de $15 por mês incluem todos os geradores sem limite de documentos.
Sim, dentro de limites. Os termos gerados incluem uma isenção de garantias e uma limitação de responsabilidade, mas a lei do consumidor na UE e Reino Unido não permite que você exclua a responsabilidade por tudo, e termos injustos não vinculam consumidores.
Quando você seleciona esses regimes, os termos incluem uma seção preservando os direitos legais dos consumidores. Você ainda precisa fornecer aos consumidores as informações que a lei do consumidor exige, como o direito de cancelar a maioria das compras à distância dentro de 14 dias.
O gerador marca as cláusulas de alteração de taxa e lei aplicável para revisão. Também recomendamos uma revisão se você gerencia um marketplace, vende produtos ou serviços regulados, ou assina contratos negociados com clientes empresariais.
Sim. Além dos termos, MostlyPrivacy gera políticas de privacidade e cookies, documentos de reembolso, envio, uso aceitável e isenção de responsabilidade, um EULA, uma divulgação de afiliado, um aviso legal e uma declaração de acessibilidade.
Crie um link para a URL hospedada para cada idioma, ou faça download de um PDF ou DOCX para seu site ou um pacote de contratos.
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