Generatore di termini e condizioni

Termini e condizioni per il tuo sito, app o servizio.

Genera termini di servizio che stabiliscono chi può usare il tuo prodotto, cosa non può fare, come funzionano le tariffe e la terminazione e dove vengono risolte le controversie — con protezioni per i consumatori aggiunte per i clienti dell'UE e del Regno Unito.

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Perché i tuoi termini sono importanti

Nessuna legge singola obbliga i siti web a pubblicare termini e condizioni. Ma senza di loro, le regole per l'utilizzo del tuo servizio seguono la legge generale: non hai detto chi possiede il contenuto, quando puoi chiudere un account, fino a che punto si estende la tua responsabilità o quali tribunali sentono una controversia. I termini sono il contratto che rende quelle decisioni tue.

Se vendi ai consumatori, la legge limita quello che il contratto può dire. Nell'UE, la Direttiva sui Termini Contrattuali Ingiusti rende i termini standard ingiusti non vincolanti per i consumatori e richiede che i termini siano scritti in linguaggio chiaro e comprensibile; il Regno Unito applica lo stesso principio attraverso la Parte 2 del Consumer Rights Act 2015. Le vendite a distanza ai consumatori dell'UE e del Regno Unito comportano anche il diritto di recedere entro 14 giorni nella maggior parte dei casi.

Le piattaforme spesso chiedono anche i termini. I fornitori di pagamenti, gli app store e i marketplace comunemente richiedono un collegamento ai tuoi termini prima di approvare il tuo account o listato, e i clienti enterprise chiederanno di leggerli prima di registrarsi.

Cosa coprono i termini generati

Le clausole di cui hai bisogno per un'azienda di software, contenuti o servizi online, in un ordine facile da seguire.

Accordo, idoneità e account

Chi i termini vincolano, chi può usare il servizio e le tue responsabilità per l'account.

Tariffe e modifiche alle tariffe

Come funzionano gli addebiti e come comunicherai le modifiche dei prezzi. La clausola di modifica della tariffa è contrassegnata per la tua revisione.

Contenuto e proprietà intellettuale

Cosa gli utenti mantengono quando caricano contenuti, quale licenza ti serve per gestire il servizio e cosa rimane tuo.

Uso accettabile, garanzie e responsabilità

Cosa gli utenti non possono fare, l'esclusione di garanzie e la limitazione della responsabilità — entro i limiti consentiti dalla legge sulla protezione dei consumatori.

Diritti dei consumatori previsti dalla legge

Per i clienti dell'UE e del Regno Unito, una sezione che preserva i diritti che la legge sulla protezione dei consumatori concede loro e che nessuna clausola contrattuale può togliere.

Risoluzione e legge applicabile

Come entrambe le parti possono terminare l'accordo, e quale legge e corti si applicano. La clausola sulla legge applicabile è contrassegnata per tua revisione.

Un contratto, nelle lingue dei tuoi clienti

La legge sulla protezione dei consumatori si aspetta termini che un cliente possa capire, il che per molte aziende significa la loro stessa lingua. Ogni versione linguistica dei tuoi termini è generata dalle stesse risposte in un unico passaggio, così i contratti tedeschi e inglesi dicono la stessa cosa. Puoi pubblicarli in un massimo di dieci su 36 lingue per documento.

I tuoi termini si affiancano al resto del kit. Pubblicali insieme alla tua politica sulla privacy e alla tua politica sui cookie su URL ospitati, esporta un PDF o DOCX per un pacchetto contrattuale, e aggiungi un documento di rimborso, uso accettabile o EULA dalla stessa dashboard quando ne hai bisogno.

Cosa non fa

I termini generati sono un punto di partenza per un servizio online standard, non un contratto negoziato. I modelli sono citati dalla legge ma non revisionati da un avvocato; le clausole sulla modifica delle tariffe e sulla legge applicabile sono esplicitamente contrassegnate per la revisione, e le traduzioni sono generate automaticamente. Se il tuo contratto decide quale tribunale giudica le controversie, fallo verificare per i paesi in cui vendi.

Se vendi prodotti regolamentati, accetti pagamenti per conto di altri, gestisci un marketplace o firmi accordi negoziati con aziende, i tuoi termini hanno bisogno di più di quanto un modello possa darti. Usa il documento generato come struttura e chiedi a un avvocato di adattarlo. I termini pubblicati non cambiano da soli — rigenera quando il tuo servizio cambia.

FAQ

Domande, risposte

Una pagina di termini e condizioni è legalmente richiesta?

Non sempre. I termini sono un contratto che decidi di offrire, e ti permettono di stabilire le regole per l'utilizzo del tuo servizio. Se vendi a consumatori, però, sono richieste alcune informazioni preliminari, e i fornitori di pagamenti e i negozi di app spesso richiedono i termini.

Qual è la differenza tra termini e condizioni e termini di servizio?

Nulla dal punto di vista legale — i nomi sono usati indifferentemente. Il generatore di MostlyPrivacy produce un documento Termini di servizio che funziona come termini e condizioni per un sito web, un'app o un servizio online.

Il generatore di termini è gratuito?

Sì. Il piano gratuito include un documento generato, che può essere i tuoi termini. I piani a pagamento a partire da $15 al mese includono tutti i generatori senza limite di documenti.

Posso limitare la mia responsabilità nei termini?

Sì, entro limiti. I termini generati includono una rinuncia alle garanzie e una limitazione di responsabilità, ma la legge sulla protezione dei consumatori nell'UE e nel Regno Unito non ti permette di escludere la responsabilità per tutto, e i termini iniqui non vincolano i consumatori.

I termini funzionano per i consumatori dell'UE e del Regno Unito?

Quando selezioni questi regimi, i termini includono una sezione che preserva i diritti statutari dei consumatori. Devi comunque fornire ai consumatori le informazioni richieste dalla legge sulla protezione dei consumatori, come il diritto di annullare la maggior parte degli acquisti a distanza entro 14 giorni.

Quali clausole dovrebbe controllare un avvocato?

Il generatore contrassegna le clausole sulla modifica delle tariffe e sulla legge applicabile per la revisione. Consigliamo inoltre una revisione se gestisci un marketplace, vendi beni o servizi regolamentati, o stipuli contratti negoziati con clienti commerciali.

Posso generare altri accordi?

Sì. Insieme ai termini, MostlyPrivacy genera politiche sulla privacy e sui cookie, documenti di rimborso, spedizione, utilizzo accettabile ed esclusione di responsabilità, un EULA, un'informativa sugli affiliati, un imprint e una dichiarazione di accessibilità.

Come mostro i termini sul mio sito?

Collega al URL ospitato per ogni lingua, oppure scarica un PDF o DOCX per il tuo sito o un pacchetto contrattuale.

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