Générez des conditions d'utilisation qui énoncent qui peut utiliser votre produit, ce qu'il ne peut pas faire, comment fonctionnent les frais et la résiliation et où les litiges sont entendus — avec protections consommateurs ajoutées pour les clients de l'UE et du Royaume-Uni.
Aucune loi unique n'oblige tous les sites Web à publier des conditions générales. Mais sans eux, les règles d'utilisation de votre service recourent au droit général : vous n'avez pas dit qui est propriétaire du contenu, quand vous pouvez fermer un compte, jusqu'où s'étend votre responsabilité ou quels tribunaux entendent un litige. Les conditions sont le contrat qui rend ces décisions vôtres.
Si vous vendez aux consommateurs, la loi limite ce que ce contrat peut dire. Dans l'UE, la Directive relative aux clauses contractuelles non équitables rend les clauses standard déloyales non contraignantes pour les consommateurs et exige que les conditions soient rédigées dans un langage clair et intelligible ; le Royaume-Uni applique le même principe via la Partie 2 de la Loi de 2015 sur les droits des consommateurs. Les ventes à distance aux consommateurs de l'UE et du Royaume-Uni comportent également un droit de rétractation dans les 14 jours dans la plupart des cas.
Les plateformes demandent aussi souvent des conditions générales. Les prestataires de paiement, les boutiques d'applications et les places de marché exigent généralement un lien vers vos conditions avant d'approuver votre compte ou votre annonce, et les clients d'entreprise vous demanderont de les lire avant de s'inscrire.
Les clauses dont une entreprise de logiciels, de contenu ou de services en ligne a généralement besoin, dans un ordre qu'un client peut suivre.
À qui les conditions s'appliquent, qui peut utiliser le service, et les responsabilités de l'utilisateur pour son compte.
Comment les frais fonctionnent et comment annoncer les modifications de prix. La clause de modification des frais est marquée pour votre examen.
Ce que les utilisateurs conservent quand ils téléchargent du contenu, la licence dont vous avez besoin pour exploiter le service et ce qui reste vôtre.
Ce que les utilisateurs ne peuvent pas faire, l'exclusion des garanties et la limitation de responsabilité — dans les limites autorisées par la loi de protection des consommateurs.
Pour les clients de l'UE et du Royaume-Uni, une section qui préserve les droits que la loi de protection des consommateurs leur confère et que nul terme du contrat ne peut retirer.
Comment l'une ou l'autre des parties peut mettre fin à l'accord, et quelle loi et quels tribunaux s'appliquent. La clause de droit applicable est marquée pour votre examen.
Le droit de la consommation exige des conditions qu'un client peut comprendre, ce qui pour de nombreuses entreprises signifie leur propre langue. Chaque version linguistique de vos conditions est générée à partir des mêmes réponses en une seule étape, de sorte que les contrats allemands et anglais disent la même chose. Vous pouvez les publier dans jusqu'à dix des 36 langues par document.
Vos conditions se trouvent aux côtés du reste du kit. Publiez-les à côté de votre politique de confidentialité et de votre politique relative aux cookies sur des URL hébergées, exportez un PDF ou un DOCX pour un ensemble de contrats, et ajoutez un document de remboursement, d'utilisation acceptable ou de CLUF depuis le même tableau de bord quand vous en avez besoin.
Les conditions générées sont un point de départ pour un service en ligne standard, pas un contrat négocié. Les modèles sont référencés à la loi mais pas examinés par un avocat ; les clauses de modification des frais et de droit applicable sont explicitement marquées pour révision, et les traductions sont générées par une machine. Si votre contrat détermine le lieu où les litiges sont jugés, faites-le examiner pour les pays dans lesquels vous vendez.
Si vous vendez des produits réglementés, vous acceptez des paiements au nom d'autres personnes, exploitez une place de marché ou signez des accords négociés avec des entreprises, vos conditions ont besoin de plus que ce qu'un modèle peut vous donner. Utilisez le document généré comme structure et demandez à un avocat de l'adapter. Les conditions publiées ne changent pas d'elles-mêmes — régénérez-les quand votre service change.
Non, pas en règle générale. Les conditions sont un contrat que vous choisissez de proposer, et elles vous permettent de définir les règles d'utilisation de votre service. Toutefois, si vous vendez aux consommateurs, certaines informations précontractuelles sont obligatoires, et les fournisseurs de paiement et les app stores exigent souvent des conditions.
Aucune différence juridique — les noms sont utilisés indifféremment. Le générateur de MostlyPrivacy crée un document Conditions d'utilisation qui fonctionne comme les conditions d'un site web, d'une application ou d'un service en ligne.
Oui. L'offre gratuite inclut un document généré, qui peut être vos conditions. Les offres payantes à partir de 15 $ par mois incluent tous les générateurs sans limite de documents.
Oui, dans certaines limites. Les conditions générées incluent une clause de non-responsabilité et une limitation de responsabilité, mais la loi sur la protection des consommateurs dans l'UE et au Royaume-Uni ne vous permet pas d'exclure la responsabilité pour tout, et les clauses abusives ne lient pas les consommateurs.
Lorsque vous sélectionnez ces régimes, les conditions incluent une section préservant les droits statutaires des consommateurs. Vous devez toujours fournir aux consommateurs les informations que la loi sur la protection des consommateurs exige, comme leur droit d'annuler la plupart des achats à distance dans les 14 jours.
Le générateur marque les clauses de modification des frais et de loi applicable pour examen. Nous recommandons également un examen si vous exploitez une place de marché, vendez des biens ou services réglementés, ou signez des contrats négociés avec des clients professionnels.
Oui. En plus des conditions, MostlyPrivacy génère des politiques de confidentialité et de cookies, des documents de remboursement, d'expédition, d'utilisation acceptable et d'exclusion de responsabilité, un EULA, une divulgation d'affilié, un avis légal et une déclaration d'accessibilité.
Lien vers l'URL hébergée pour chaque langue, ou téléchargez un PDF ou DOCX pour votre propre site ou un pack de contrats.
Vous envisagez d'autres outils ? Lisez notre comparaison honnête : MostlyPrivacy vs TermsFeed
Un site, la bannière de consentement et un document généré — gratuit, sans carte bancaire. Passez à une version supérieure quand vous aurez besoin de plus de sites ou de documents.