أنتج شروط الخدمة التي توضح من يمكنه استخدام منتجك وما لا يمكنهم فعله وكيفية عمل الرسوم والإنهاء والمكان الذي يتم فيه الاستماع إلى النزاعات — مع إضافة حماية المستهلك لعملاء الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة.
لا يوجد قانون واحد يلزم كل موقع بنشر الشروط والأحكام. لكن بدونها، تكون قواعس استخدام الخدمة الخاصة بك افتراضياً للقانون العام: لم تقل من يملك المحتوى ومتى يمكنك إغلاق حساب وإلى أي مدى تمتد مسؤوليتك أو أي محاكم تسمع بالنزاع. الشروط هي العقد الذي يجعل تلك القرارات لك.
إذا كنت تبيع للمستهلكين، فالقانون يحد ما يمكن لهذا العقد أن يقول. في الاتحاد الأوروبي، يجعل توجيه Unfair Contract Terms الشروط المعيارية غير العادلة غير ملزمة للمستهلكين ويتطلب أن تكون الشروط بلغة واضحة وذكية؛ تطبق المملكة المتحدة نفس المبدأ من خلال الجزء 2 من قانون حقوق المستهلك 2015. المبيعات عن بعد لمستهلكي الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة تحمل أيضاً الحق في الانسحاب في غضون 14 يوماً في معظم الحالات.
غالباً ما تطلب المنصات الشروط أيضاً. عادة ما تتطلب مزودو الدفع وتطبيقات التطبيق والأسواق رابط شروطك قبل الموافقة على حسابك أو القائمة الخاصة بك، وسيطلب العملاء الإداريون قراءتها قبل التسجيل.
البنود التي تحتاج إليها عادة نشاط البرمجيات أو المحتوى أو الخدمة عبر الإنترنت، بترتيب يمكن للعميل أن يتابعها.
من يربط الشروط، من يمكنه استخدام الخدمة، ومسؤوليات المستخدم عن حسابهم.
كيفية عمل الرسوم وكيف تعلن عن تغييرات الأسعار. بند تغيير الرسوم محدد للمراجعة.
ما الذي يحتفظ به المستخدمون عند تحميل المحتوى، والترخيص التي تحتاجها لتشغيل الخدمة، وما يبقى لك.
ما الذي لا يمكن للمستخدمين فعله، وإخلاء ضمان الضمانات وتحديد المسؤولية — ضمن ما يسمح به قانون المستهلك.
لعملاء الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة، قسم يحافظ على الحقوق التي يعطيهم قانون المستهلك والتي لا يمكن لأي بند في العقد أن يزيلها.
كيف يمكن لأي من الطرفين إنهاء الاتفاق، وأي قانون ومحاكم ينطبقان. بند القانون الحاكم محدد للمراجعة.
يتوقع قانون المستهلك شروطاً يمكن للعميل فهمها، مما يعني لكثير من الشركات لغتهم الخاصة. كل نسخة لغة لشروطك مُنتجة من نفس الإجابات في خطوة واحدة، حتى تقول العقود الألمانية والإنجليزية الشيء نفسه. يمكنك نشرها بـ حتى عشرة من 36 لغة لكل مستند.
شروطك تجلس بجانب باقي المجموعة. انشرها مع سياسة الخصوصية وسياسة ملفات تعريف الارتباط على عناوين مستضافة، وصدّر PDF أو DOCX لحزمة عقد، وأضف مستند استرجاع أموال أو استخدام مقبول أو EULA من نفس لوحة التحكم عند الحاجة.
الشروط المُنتجة هي نقطة انطلاق لخدمة عبر الإنترنت قياسية، وليست عقداً تم التفاوض عليه. النماذج مستشهد بها بالقانون لكن لم يتم مراجعتها من قبل محام؛ بنود تغيير الرسوم والقانون الحاكم محددة بوضوح للمراجعة، والترجمات مُنتجة من الآلة. إذا كان عقدك يقرر مكان الاستماع إلى النزاعات، تحقق من البلدان التي تبيع إليها.
إذا كنت تبيع منتجات منظمة أو تأخذ الدفع بالنيابة عن الآخرين أو تشغل سوقاً أو توقّع اتفاقيات تم التفاوض عليها مع الشركات، فإن شروطك تحتاج إلى أكثر من ما يمكن لنموذج أن يعطيه. استخدم المستند المُنتج كالهيكل واطلب من محام تكييفه. المصطلحات المنشورة لا تتغير بنفسها — أعد الإنتاج عند تغيير الخدمة.
ليس كقاعدة عامة. الشروط هي عقد تختار تقديمه، وتتيح لك تحديد قواعد استخدام خدمتك. إذا كنت تبيع للمستهلكين، فإن بعض المعلومات السابقة للعقد مطلوبة، وغالبًا ما يطلب موفرو الدفع ومتاجر التطبيقات الشروط.
لا يوجد فرق قانوني — الأسماء تُستخدم بالتبادل. يُنتج مولد MostlyPrivacy مستند شروط الخدمة الذي يعمل كشروط وأحكام لموقع ويب أو تطبيق أو خدمة عبر الإنترنت.
نعم. تتضمن الخطة المجانية مستندًا مُنشأً واحدًا، والذي يمكن أن يكون شروطك. تتضمن الخطط المدفوعة من 15 دولار شهريًا كل مولد بدون حد المستند.
نعم، ضمن حدود. تتضمن الشروط المُنشأة بيان تنصل من الضمانات وتحديد المسؤولية، لكن قانون حماية المستهلكين في الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة لا يسمح لك بالتخلي عن المسؤولية عن كل شيء، والشروط غير العادلة لا تلزم المستهلكين.
عندما تختار تلك الأنظمة، تتضمن الشروط قسمًا يحافظ على حقوق المستهلكين القانونية. لا تزال بحاجة إلى تقديم المستهلكين المعلومات التي يتطلبها قانون حماية المستهلكين، مثل حقهم في إلغاء معظم عمليات الشراء عن بعد في غضون 14 يومًا.
يحدد المولد بنود تغيير الرسوم وقانون الحوكمة للمراجعة. نوصي أيضًا بمراجعة إذا كنت تقوم بتشغيل سوق، أو تبيع سلعًا أو خدمات منظمة، أو توقع عقودًا مفاوضة مع عملاء الأعمال.
نعم. إلى جانب الشروط، توفر MostlyPrivacy سياسات الخصوصية وملفات تعريف الارتباط والاسترجاع والشحن وقبول الاستخدام ومستندات البيان و EULA وإفصاح الشركاء والختم وبيان إمكانية الوصول.
ارتبط بعنوان URL المستضاف لكل لغة، أو قم بتنزيل PDF أو DOCX لموقعك الخاص أو حزمة عقد.
تقارن أدوات أخرى؟ اقرأ مقارنتنا الصادقة: MostlyPrivacy vs TermsFeed
موقع واحد، بانر الموافقة ومستند واحد مُنتج — مجاني، بدون بطاقة. قم بالترقية عندما تحتاج إلى مواقع أو مستندات أكثر.